Πολιτική Επιστροφών & Αλλαγών

1. Ενημερώστε μας για τον λόγο της επιστροφής ή αλλαγής μέσω e-mail στο info@athlotypo.gr.

2. Πακετάρετε τα προϊόντα στην αρχική συσκευασία επισυνάπτοντας την απόδειξη.

3. Δώστε μας αριθμό τραπεζικού λογαριασμού και δικαιούχο σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων.

4. Ταχυδρομίστε το πακέτο στην διεύθυνση:
Λ. Βουλιαγμένης 51, 11636, Αθήνα.

5. Αφού ταχυδρομίσετε το πακέτο, παρακαλούμε ειδοποιήστε μας στο info@athlotypo.gr. 

Όροι Επιστροφών & Αλλαγών Προϊόντων

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, αζημίως και χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων εντός προθεσμίας 15 ημερολογιακών ημερών* από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Στη περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το κόστος επιστροφής των προϊόντων.
Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνον εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή, να έχει αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιαστεί η συσκευασία τους. Μαζί, επιστρέφετε και την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.
Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος στο παρεχόμενο είδος κλπ).
Για την επιθυμία σας να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε ενημερώστε μας μέσω e-mail στο info@athlotypo.gr ή καλέστε στο τηλέφωνο 211 7156 763 και μιλήστε με κάποιον αντιπρόσωπο του www.athlotypo.gr.
H διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι: Λ. Βουλιαγμένης 51, 11636, Αθήνα.
Σε περίπτωση που παραλάβετε ένα προϊόν, ανοίξετε την συσκευασία και διαπιστώσετε ελάττωμα ή έλλειψη εξαρτημάτων μπορείτε να μας ενημερώσετε με email στο info@athlotypo.gr για να την επίλυση του προβλήματος, εντός 7 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως, αφενός με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και αφετέρου τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.

ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΙΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους:

α) σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες, με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του ΑΘΛΟΤΥΠΟΥ, πουλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα ή προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας (λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, κατεστραμμένα κατά την μεταφορά, με κακή συσκευασία κ.λ.π.) και
β) σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες υπήρξε πρόβλημα / πραγματικό ελάττωμα στο προϊόν (λειτουργίας ή ποιότητας) το οποίο καλύπτει η εγγύηση του προϊόντος και εφόσον η εγγύηση έχει δοθεί από τον προμηθευτή. Δεν εμπίπτουν στην παρούσα διάταξη προϊόντα που καλύπτονται από εγγυήσεις τρίτων ή τον αντιπρόσωπο τους.

Σε όλες τις περιπτώσεις αυτές, ο πελάτης έχει την επιλογή είτε εξ αρχής να μην αποδεχτεί την παραλαβή του προϊόντος είτε, αφού έχει παραλάβει, να επιστρέψει το προϊόν, εντός 7 ημερών από την ημέρα της παράδοσης. Σε κάθε περίπτωση τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται σε άριστη κατάσταση, στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές και η συσκευασία του προϊόντος να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν και να είναι σε άριστη κατάσταση.
Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν εντός 7 ημερών τότε το ΑΘΛΟΤΥΠΟ δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή και την αντικατάσταση. Σε κάθε περίπτωση και για όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής για αντικατάσταση δεν δύναται να παραταθεί πέραν των επτά (10) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
Επιπλέον, για όλες τις περιπτώσεις θα πρέπει το προϊόν προς αντικατάσταση-επισκευή να συνοδεύεται απαραίτητα με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ).
Πριν από κάθε επιστροφή επιβάλλεται να προηγηθεί συνεννόηση με το www.athlotypo.gr. Σε κάθε περίπτωση η επιστροφή και αντικατάσταση είναι εφικτή υπό τις κάτωθι προϋποθέσεις και αφού επικοινωνήσετε την ίδια ή την επομένη εργάσιμη ημέρα με το ηλεκτρονικό κατάστημα:

- το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί - το προϊόν συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ)

Συγκεκριμένα:

- Στην περίπτωση που κάποιο είδος που παραλάβατε είναι προβληματικό μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Service της εταιρείας στο 211 7156 763. Εφόσον το προϊόν εμφανίζει κάποιο κατασκευαστικό ελάττωμα, το αντικαθιστούμε αμέσως δωρεάν εφόσον επιστραφεί με όλα τα παρελκόμενα. - Στην περίπτωση που σας στείλαμε λάθος είδος, σας στέλνουμε το σωστό και αναλαμβάνουμε κάθε κόστος μεταφοράς, παλιού και νέου προϊόντος - Στην περίπτωση που δε σας κάνει, μπορείτε να το αλλάξετε μέσα σε 7 ημέρες* (με την πλήρη συσκευασία του), αναλαμβάνοντας το κόστος της μεταφοράς του.

* Εκτός από την περίπτωση μεταφοράς ημερολογιακού έτους.